Ένα Ολοκληρωμένο Σύστημα Διαχείρισης (IMS – Integrated Management System) αποτελεί το αποτέλεσμα της διαδικασίας ενσωμάτωσης απαιτήσεων από πολλαπλά πρότυπα συστημάτων διαχείρισης ISO. Δηλαδή, αποτελεί ένα ολοκληρωμένο πλαίσιο συστημάτων διαχείρισης εντός ενός οργανισμού για την υποστήριξη των επιχειρηματικών του στόχων. Το σύστημα είναι σύμφωνο με την Δομή Υψηλού Επιπέδου (High Level Struycture), η οποία επιτρέπει την ενοποίηση διαφορετικών προτύπων ISO σε ένα ενιαίο πλαίσιο, με κοινή δομή και αλληλένδετες διαδικασίες και διεργασίες. 

ISO 9001 – ΠΟΙΟΤΗΤΑ

Η ανάπτυξη και η εφαρμογή ενός Συστήματος Ποιότητας σύμφωνα με το ISO 9001:2015 αποτελεί απόδειξη:

  • Της ικανότητας του οργανισμού να παρέχει με συνέπεια προϊόντα ή υπηρεσίες οι οποίες ικανοποιούν τις απαιτήσεις των πελατών και τις εφαρμοστέες νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις
  • Της προσπάθειας του οργανισμού να αυξήσει την ικανοποίηση των πελατών τού, μέσω της αποτελεσματικής εφαρμογής του συστήματος, συμπεριλαμβάνοντας διεργασίες για τη συνεχή βελτίωση του και για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τις απαιτήσεις των πελατών.

ISO 14001 – ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ

Η ανάπτυξη και η εφαρμογή ενός Συστήματος Περιβαλλοντικής Διαχείρισης σύμφωνα με το ISO 14001:2015 αποτελεί απόδειξη:

  • Δέσμευσης για την περιβαλλοντική διαχείριση
  • Συμμόρφωσης με διεθνή περιβαλλοντικά πρότυπα
  • Εστίασης στη μείωση του περιβαλλοντικού αποτυπώματος
  • Συνεχούς βελτίωσης των περιβαλλοντικών επιδόσεων
  • Αποτελεσματικής διαχείρισης πόρων
  • Ενίσχυσης της εταιρικής εικόνας

ISO 45001 – ΥΓΕΙΑ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Η ανάπτυξη και η εφαρμογή ενός Συστήματος Διαχείρισης Υγείας και Ασφάλειας σύμφωνα με το ISO 45001:2018 αποτελεί απόδειξη:

  • Της προστασίας της υγείας και ασφάλειας όλων των ενδιαφερόμενων μερών
  • Της εστίασης στον εργαζόμενο
  • Της συμμόρφωσης με τι νομικές απαιτήσεις
  • Της συνεχούς βελτίωσης

Το σύστημα είναι σύμφωνο με την Δομή Υψηλού Επιπέδου (High Level Struycture), η οποία επιτρέπει την ενοποίηση διαφορετικών προτύπων ISO σε ένα ενιαίο πλαίσιο, με κοινή δομή και αλληλένδετες διαδικασίες και διεργασίες.

ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ

1η φάση – Προετοιμασία Έργου: Πραγματοποιείται σύσταση της ομάδας έργου, με την οποία συμφωνούνται η στρατηγική υλοποίησης, το χρονοδιάγραμμα και οι διαθέσιμοι πόροι.

2η φάση – Ανάλυση έργου: Προσδιορίζονται η υφιστάμενη κατάσταση, οι στόχοι και οι πολιτικές και οι κεντρικές διεργασίες.

3η φάση – Σχεδιασμός Έργου: Αναπτύσσεται το Ενοποιημένο Σύστημα με βάση την προσέγγιση διακινδύνευσης με όλες τις διαδικασίες, τις οδηγίες και τα έντυπα που το πλαισιώνουν.

4η φάση – Εφαρμογή Έργου: Γίνεται εκπαίδευση του εμπλεκόμενου προσωπικού και πραγματοποιούνται εσωτερικές επιθεωρήσεις του συστήματος και ενδοσκοπήσεις από τη Διοίκηση, με σκοπό τη συνεχή διόρθωση και βελτίωση.

5η φάση – Πιστοποίηση: Σε συνεργασία με διαπιστευμένους φορείς πιστοποίησης υψηλής ποιότητας, παρέχεται άμεση και εύκολη επιθεώρηση και πιστοποίηση της εταιρίας, χωρίς προβλήματα και με πλήρη εμπιστευτικότητα και ευελιξία.

ΣΚΟΠΟΣ

Η Δομή Υψηλού Επιπέδου (HLS) εισήχθη από τον Διεθνή Οργανισμό Τυποποίησης (ISO) για να προσδώσει στα πρότυπα συστημάτων διαχείρισης ενιαία δομή και παρόμοιο βασικό περιεχόμενο. Ο στόχος πίσω από αυτό είναι να βελτιωθεί η ευθυγράμμιση των διαφόρων προτύπων ISO μέσω μιας ενιαίας δομής προτύπων.

ΟΦΕΛΗ

Η ομοιόμορφη δομή και η χρήση πανομοιότυπων βασικών κειμένων, όρων και ορισμών διευκολύνουν την κατανόηση ενός προτύπου από τους χρήστες. Η εισαγωγή διαφόρων συστημάτων διαχείρισης, για παράδειγμα ποιότητας, περιβάλλοντος, ασφάλειας πληροφοριών, γίνεται πολύ πιο απλή και αποτελεσματική. Μειώνεται επίσης η διπλή εργασία και η προσπάθεια τεκμηρίωσης. Με ένα ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης, οι έλεγχοι (εσωτερικοί και εξωτερικοί) μπορούν να διεξάγονται ευκολότερα ή σύμφωνα με διάφορα πρότυπα ταυτόχρονα και να αξιοποιούνται συνέργειες.

ΕΝΣΩΜΑΤΩΣΗ

Χάρη στην τυποποίηση, περαιτέρω συστήματα διαχείρισης μπορούν να ενσωματωθούν ταχύτερα σε ένα υπάρχον σύστημα– στις περισσότερες περιπτώσεις, το ISO 9001, το οποίο αποτελεί το σημείο εκκίνησης.